Teslimat Ve İade Politikası

Teslimat Süresi

Siparişiniz ve ödemeniz sistemimizde onaylandıktan sonra, teslimatı yapılmak üzere ürün(ler) (resmi tatiller ve haftasonları hariç) kargoya teslim edilir. Dağıtım süreçlerinde bazı aksaklıklar sık olmasa da yaşanabilmektedir, böyle bir durum söz konusu olursa, konu hakkında mutlaka bir bilgilendirme maili tarafınıza gönderilir.Yanlış girilmiş bilgi sonucu tarafınıza ulaşmayan siparişlerinizden firmamız sorumlu tutulamaz.

Kargo Bilgisi

Coffee Gutta kargo gönderimlerini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirmektedir. Siparişlerinize ait kargolar resmi tatiller hariç 09:00-18:00 saatleri içinde kargo aracılığıyla belirttiğiniz adrese teslim edilir. Kargonuzun teslimat süresi, anlaşmalı kargonun teslimat politikasına ve teslimat adresinize göre değişebilir.

Ödeme

Siparişinizin ödemesini site üzerinden kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

İade

Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.

Almış olduğunuz ürünün ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, ve sipariş numarınızı içeren bir yazı ile iade ediniz.Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir..

Gıda dışı ürünlerde ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, yırtılma, tahrip, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği şekilde iade edilmemesi durumunda ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.